از الیاف تا اعتماد؛ روایت استاندارد شدن رامون موکت

در صنعت کفپوش، موکت تنها یک پوشش برای زمین نیست. محصولی است که هر روز زیر پای ماست، با پوستمان در تماس است،

و در لحظات بحرانی، رفتارش در برابر حریق می‌تواند سرنوشت‌ساز باشد.

شرکت رامون موکت، با نام تجاری رهاورد الیاف ترمه صدف، از زیرمجموعه‌های گروه تجاری بلوعدن،

این ابعاد پنهان کیفیت را به خوبی درک کرده و با همراهی مرکز انتقال دانش فناوری آسیا، مسیر استانداردسازی را با موفقیت پیموده است.

نتیجه این همکاری، دریافت گواهینامه‌های ایزو از شرکت ممیزی BRITISHDNW بود.

رامون موکت؛ بافنده کیفیت از سال ۱۳۹۲

این مجموعه از سال ۱۳۹۲ در حوزه تولید انواع موکت‌های چاپی، لایه‌های صنعتی و خودرویی و منسوجات نبافته صنعتی فعالیت می‌کند.

در دنیایی که مشتریان هر روز آگاه‌تر می‌شوند و استانداردها سخت‌گیرانه‌تر، تکیه صرف بر تجربه و نام تجاری کافی نیست.

باید فرآیندها را نظام‌مند کرد، و به مشتری نشان داد که این کیفیت، تصادفی نیست، بلکه نتیجه یک سیستم مدیریتی منسجم است.

چرا استانداردسازی در تولید موکت یک ضرورت است؟

در فرآیند تولید موکت، ده‌ها متغیر دخیل‌اند،مدیریت این حجم از متغیرها بدون یک سیستم مدیریت کیفیت استاندارد، عملاً ناممکن است.

آغاز یک همکاری هدفمند

شرکت رامون موکت با هدف ارتقای سطح مدیریتی و حرکت به‌سوی تولید استاندارد، مرکز انتقال دانش فناوری آسیا را به‌عنوان مشاور و مجری طرح برگزید.

سابقه این مرکز در پیاده‌سازی استانداردهای بین‌المللی، پشتوانه‌ای بود برای یک همکاری مطمئن.

هدف از همان ابتدا فراتر از دریافت گواهینامه تعریف شد:

ایجاد یک نظام مدیریت کیفیت پایدار

گام‌هایی که با دقت پیموده شدند

تیم کارشناسی مرکز انتقال دانش فناوری آسیا با یک برنامه‌ریزی ساختارمند، مراحل زیر را گام‌به‌گام پیش برد:

■ واکاوی دقیق ساختار سازمانی و فرآیندهای جاری
■ تحلیل شکاف میان وضعیت موجود و الزامات استانداردهای ملی و بین‌المللی
■ طراحی یک سیستم مدیریت کیفیت یکپارچه
■ مستندسازی کامل فرآیندها، رویه‌ها و دستورالعمل‌های اجرایی
■ پیاده‌سازی الزامات استانداردهای ایزو
■ انجام ممیزی‌های داخلی و رفع موارد عدم انطباق
■ آماده‌سازی نهایی و همراهی تا لحظه ممیزی خارجی

گواهینامه‌هایی که از کیفیت محصول دفاع می‌کنند

پس از طی موفق این مراحل، ممیزان BRITISHDNW فرآیندهای رامون موکت را مورد ارزیابی نهایی قرار دادند.

نتیجه، دریافت گواهینامه‌های ایزو در حوزه‌های مرتبط با فعالیت این مجموعه بود.

این گواهینامه‌ها حالا سند معتبری هستند که نشان می‌دهند محصولات رامون موکت در چارچوبی تولید می‌شوند ؛

که نه‌تنها کیفیت را تضمین می‌کند، بلکه ایمنی، سلامت مصرف‌کننده و الزامات زیست‌محیطی را نیز در اولویت قرار می‌دهد.

دستاوردهایی که مشتری حس می‌کند

حاصل این پروژه را می‌توان در چند محور مشخص مشاهده کرد:

■ ساختار مدیریتی
■ کنترل نظام‌مند مواد اولیه و فرآیند تولید
■ کاهش ضایعات و خطاهای تولید
■ افزایش بهره‌وری سازمانی
■ محصولاتی که الزامات ایمنی حریق، آکوستیک و الکتریسیته ساکن را برآورده می‌کنند
■ افزایش اعتماد
■ برندی معتبرتر

جمع بندی

وقتی یک تولیدکننده موکت، فرآیندهایش را با استانداردهای ایزو هم‌راستا می‌کند، یعنی به بلوغی رسیده که در آن، هر محصول نماینده تعهد یک سازمان به سلامت، ایمنی و رضایت مصرف‌کننده است.

مرکز انتقال دانش فناوری آسیا نیز به‌عنوان همراه این مسیر، یک بار دیگر ثابت کرد که استانداردسازی، هنر بافتن کیفیت در تاروپود تولید است.