شرکت دی نو آوران پایا در حوزه خدمات ساختمانی، تعمیر و نگهداری، خدمات رستورانی و نگهداری فضای سبز فعالیت دارد و در راستای ارتقای کیفیت خدمات، بهبود فرآیندهای اجرایی و افزایش رضایت مشتریان، استقرار استاندارد بین‌المللی مدیریت کیفیت ISO 9001 را با همراهی مرکز انتقال دانش فناوری آسیا سیستم دنبال می‌کند.
تنوع خدمات این مجموعه، ضرورت هماهنگی میان واحدهای اجرایی و پشتیبانی، مدیریت منابع و نظارت بر کیفیت ارائه خدمات را افزایش می‌دهد. بهره‌گیری از یک نظام مدیریت کیفیت می‌تواند به ایجاد فرآیندهای منسجم‌تر، شفاف‌سازی مسئولیت‌ها و بهبود عملکرد در بخش‌های مختلف سازمان کمک کند.
ISO 9001؛ چارچوبی برای مدیریت کیفیت خدمات
استاندارد ISO 9001 یکی از استانداردهای بین‌المللی شناخته‌شده در حوزه مدیریت کیفیت است که بر کنترل فرآیندها، رویکرد مبتنی بر ریسک، رضایت مشتریان و بهبود مستمر تمرکز دارد. استقرار این استاندارد در شرکت دی نو آوران پایا می‌تواند زمینه مناسبی برای سامان‌دهی فرآیندهای تعمیر و نگهداری ساختمان، مدیریت خدمات رستورانی و برنامه‌ریزی فعالیت‌های مرتبط با نگهداری فضای سبز فراهم کند.
تدوین و اجرای رویه‌های مشخص، پایش عملکرد خدمات، بررسی بازخورد مشتریان و شناسایی فرصت‌های بهبود از جمله اقداماتی هستند که می‌توانند به افزایش انسجام عملیاتی و ارتقای کیفیت خدمات این مجموعه کمک کنند. همچنین مدیریت نظام‌مند منابع و مسئولیت‌ها می‌تواند در بهبود هماهنگی میان بخش‌های مختلف و افزایش قابلیت پاسخ‌گویی به نیازهای مشتریان مؤثر باشد.
همراهی آسیا سیستم در مسیر استقرار استاندارد
مرکز انتقال دانش فناوری آسیا سیستم با ارائه خدمات مشاوره و همراهی در مسیر استقرار استانداردهای مدیریتی، سازمان‌ها و شرکت‌های خدماتی را در شناسایی الزامات، سامان‌دهی فرآیندها و برنامه‌ریزی برای بهبود مستمر پشتیبانی می‌کند.
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره خدمات مشاوره و استقرار استانداردهای ایزو، به وب‌سایت رسمی مرکز انتقال دانش فناوری آسیا (آسیا سیستم) مراجعه کنید.
